XXL: RFID-teknologi eliminerar risken för felleveranser och ökar kundnöjdheten

Den gigantiska, nordiska sportåterförsäljaren XXL använder RFID-etiketter när de skickar paket till sina butiker i Norge.

XXL:s Logistics Manager med sig om hur RFID säkrar att paket skickas till rätt affär, eliminerar manuella scanningsrutiner och förbättrar kundupplevelsen.

”Det kostar mycket att åtgärda en fellevererad beställning, även till våra butiker. Dessutom är det irriterande både för gästerna och oss när vi inte kan hålla den leveranstid vi lovat. Med RFID kan vi undvika att detta händer” säger Kim Andre Nilsen, Logistics Manager på XXL, där de använder ordet ”gäster” istället för ”kunder”.

Läs hela artikeln