Toyota Material Handling - Från traditionell försäljning till modern kundupplevelse
De senaste åren har fört med sig stora förändringar för både återförsäljare och tillverkande bolag B2B. Det gäller att annama nya arbetsätt och kanaler för att förbli relevant. Men hur prioriterar du digitala initiativ, bevisar det värde det skapar för företaget och samtidigt möter kundernas allt högre ställda förväntningar? Välkommen till en dragning som visar på vikten att förena process, teknik och rätt kompetens för att framtidssäkra din affär.
I denna presentation kommer vi gå igenom:
Med bakgrund och hjärta för hur teknologisk, social och kulturell förändring påverkar kundernas beteende, har Mårten i sin roll som Nordisk Marknadschef på Episerver arbetat nära ledande globala företag med deras övergång från statisk webbnärvaro, till en personaliserad, kontextuell marknadsföring där e-handel, innehåll och kanaler samverkar för bättre effekt.